شروط الاستخدام

باستخدامك خدمات إيوس (المنصة)، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فيُرجى عدم استخدام المنصة.

نحتفظ بحق تحديث هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار داخل المنصة.

إيوس منصة سعودية متخصصة في تحسين ظهور الأنشطة التجارية في نتائج الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT و Claude و Perplexity وغيرها. نقدم الخدمات التالية:

• تحليل المواقع الإلكترونية وقياس جاهزيتها للذكاء الاصطناعي
• توليد توصيات يومية لتحسين الظهور
• مراقبة ظهور النشاط في نماذج الذكاء الاصطناعي
• توليد محتوى مهيأ للذكاء الاصطناعي
• تقارير تحليلية دورية
• أدوات وميزات داعمة أخرى

لاستخدام إيوس، يجب عليك إنشاء حساب وتقديم معلومات صحيحة ومحدثة. أنت مسؤول عن:

• الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك
• جميع الأنشطة التي تتم من حسابك
• إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به
• تقديم معلومات صحيحة عن نشاطك التجاري

يحق لنا تعليق أو إنهاء الحسابات التي تخالف هذه الشروط أو تقدم معلومات مزيفة.

تقدم إيوس ٣ باقات اشتراك:

• الباقة الأساسية (Starter): ١٧٩ ريال سعودي شهريًا
• باقة النمو (Growth): ٢٩٩ ريال سعودي شهريًا
• الباقة المتقدمة (Custom): ١١٩٩ ريال سعودي شهريًا

المدفوعات تُجدد تلقائيًا في كل دورة فوترة. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من إعدادات حسابك. الإلغاء يصبح ساريًا في نهاية فترة الفوترة الحالية.

نتعامل مع شركاء دفع موثوقين لمعالجة المدفوعات. لا نخزن بيانات بطاقات الائتمان على خوادمنا.

توافق على استخدام إيوس للأغراض المشروعة فقط. لا يجوز لك:

• استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو محظور
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا
• نسخ أو إعادة بيع خدماتنا دون إذن مكتوب
• استخدام المنصة بطرق قد تضر بالمستخدمين الآخرين
• تحميل محتوى ضار أو فيروسات
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف
• إرسال رسائل غير مرغوب فيها (spam)

جميع المحتوى والميزات والخدمات على منصة إيوس، بما في ذلك البرمجيات والتصاميم والشعارات والنصوص، هي ملكية حصرية لشركة إيوس أو مرخصة لها.

المحتوى الذي تولّده المنصة لك (مثل الأسئلة الشائعة، Schema، المقالات) يصبح ملكك بمجرد توليده، ويمكنك استخدامه بحرية لنشاطك التجاري.

تُقدم إيوس خدماتها "كما هي" دون ضمانات صريحة أو ضمنية. لا نضمن:

• تحقيق نتائج محددة في الذكاء الاصطناعي
• ظهورك في نماذج AI خلال فترة زمنية محددة
• استمرارية عمل المنصة دون انقطاع
• خلو المنصة من الأخطاء أو المشاكل التقنية

نحن نبذل قصارى جهدنا لتقديم خدمة عالية الجودة، لكن نتائج AEO تعتمد على عوامل متعددة خارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك خوارزميات شركات الذكاء الاصطناعي.

الحد الأقصى لمسؤوليتنا تجاهك في أي حالة لن يتجاوز قيمة الاشتراك الذي دفعته خلال آخر ٣ شهور.

نقدم ضمان استرداد كامل خلال أول ٣ أيام من الاشتراك. للمزيد من التفاصيل، راجع سياسة الاسترداد.

يحق لك إنهاء حسابك في أي وقت من إعدادات الحساب. عند الإنهاء:

• ستفقد الوصول إلى المنصة عند انتهاء فترة الفوترة الحالية
• بياناتك ستُحفظ لمدة ٣٠ يومًا قبل الحذف النهائي
• يمكنك تصدير بياناتك خلال هذه الفترة
• لن تُسترد المدفوعات بعد فترة الـ ٣ أيام

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ عن استخدام المنصة يُحل عبر المحاكم المختصة في مدينة جدة، المملكة العربية السعودية.

نشجع على حل النزاعات وديًا قبل اللجوء للقضاء. يمكنك التواصل معنا على hello@aeos.com لأي شكوى أو نزاع.

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: hello@aeos.com
• الموقع: aeos.com
• العنوان: جدة، المملكة العربية السعودية